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Preguntas frecuentes

Aceptaremos con gusto cambios y devoluciones hasta quince(15) días después de realizada la compra. Facilitamos los cambios y devoluciones a través de nuestro Centro de Devoluciones.

No se aceptarán cambios ni devoluciones solicitados después de los quince (15) días calendario (contados a partir de la fecha de compra).
No hay reembolsos, cambios ni devoluciones para las campañas de descuentos a través de la página web, RRSS o mediante el correo.
Solo se aceptarán productos que no hayan sido lavados, usados ni alterados (por ejemplo: manchas, olores, entre otros).
Los artículos devueltos deben mantener la etiqueta adjunta y se debe devolver dentro de su envoltura original con código de barras. No se aceptarán artículos cuya etiqueta haya sido removida o sin la envoltura original.
El producto devuelto debe estar en condiciones óptimas, tales que permitan la futura comercialización del mismo.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios y devoluciones de artículos que no cumplan con nuestras normas de higiene, de salud y que comprometan la futura comercialización del mismo.

Podrás seleccionar una de las siguientes opciones para envíos en Lima Metropolitana:

(a) Lima Metropolitana (S/ 12): Recibirás el pedido como máximo en 2 días después de realizar la compra.

(b) Recojo en tienda (Gratis ): Dejaremos tu pedido en nuestro punto de venta en Barranco al día siguiente de tu compra, te llegará un mensaje de texto indicando que tu pedido ya está listo para recojo.
(Espacio Unno - Bajada de Baño 342, Barranco)

(c) Provincias (S/ 17): Recibirás el pedido como máximo en 5-10 días después de realizar la compra. Nosotros trabajamos con Sharf y el envío lo recibirás en la puerta de tu domicilio pero si deseas que tu pedido lo enviemos con Shalom, solo escríbenos para coordinarlo.

Los envíos son de lunes a sábado (no incluye feriados).

Todos nuestros productos son confeccionados en Perú.

Trabajamos en colaboración con tres talleres especializados, cada uno enfocado en distintos tipos de prendas y acabados.

Nuestros controles de calidad son estrictos, asegurando el uso de telas y materiales de alta calidad que garantizan durabilidad, comodidad y un excelente desempeño con el paso del tiempo.